Setiap manajer dan tim penjualan memiliki tugas yang sama yaitu meningkatkan kinerja departemen penjualan. Tim melakukannya dengan menganalisis data, lalu menggunakan data tersebut untuk melatih para sales penjualan. Dengan begitu, mereka dapat mencapai lebih banyak hal secara individu, yang menghasilkan keberhasilan tim yang lebih besar.

Semua ini menjadi sebuah hal yang tepat — selama Anda memiliki akses mudah ke data yang akurat. Untungnya, sales monitoring system atau sistem pemantauan penjualan dapat membantu Anda memberi informasi yang Anda butuhkan.

Dalam artikel ini, kami mencoba menjelaskan apa yang dimaksud dengan sales monitoring system,, bagaimana alat ini akan menguntungkan bisnis Anda, hingga cara membangun sistem sales monitoring system bagi penjualan dari bisnis Anda.

Apa Yang Dimaksud Dengan Sales Monitoring System

Sistem sales monitoring system dirancang untuk membantu Anda sebagai manajer dan tim sales dalam memantau dan memfasilitasi proses serta kinerja penjualan dari bisnis Anda. 

Dengan demikian, alat yang termasuk dalam kategori "pemantauan penjualan" melacak aktivitas tim sales dan prospek pada seluruh saluran penjualan, mengingatkan mereka untuk menindaklanjuti prospek pada saat yang tepat, menangkap data keterlibatan, dan masih banyak lagi.

Setelah tim Anda Anda berinvestasi dalam sales monitoring system, Anda dapat meningkatkan produktivitas dan akuntabilitas dari tim, memperkirakan penjualan di masa mendatang dengan akurasi yang lebih tinggi, dan mengoptimalkan seluruh proses penjualan untuk bisnis Anda.

Manfaat Penggunaan Sales Monitoring System Untuk Bisnis Anda

Hanya ada satu alasan untuk berinvestasi dalam software bisnis - penggunaannya akan membantu Anda melakukan atau mencapai sesuatu yang sebelumnya tidak dapat bisnis Anda lakukan.

Perkiraan Penjualan Yang Lebih Akurat & Efektif

Data adalah sumber kehidupan bisnis Anda — jika senantiasa akurat dan Anda tahu cara menganalisisnya. Dengan asumsi bahwa bisnis Anda telah memenuhi dua prasyarat ini, mari kita bahas tentang perkiraan. 

Prakiraan untuk sistem penjualan dari bisnis senantiasa penting. Tanpa hal ini, Anda tidak dapat memprediksi hasil di masa mendatang, yang berarti Anda dan tim akan kesulitan membuat keputusan proaktif untuk mencegah masalah terjadi.

Misalnya, haruskah Anda mengubah strategi penjualan? Apakah Anda perlu merekrut satu atau dua tim sales baru? Dapatkah manajemen berinvestasi dalam pengembangan produk? Jika Anda tidak memiliki sedikitpun gambaran tentang apa yang akan Anda hasilkan bulan depan, pertanyaan-pertanyaan ini akan terasa sulit untuk dijawab.

Untungnya, pelacakan kinerja tim dengan sales monitoring system dapat membantu. Dengan memantau tim sales Anda dan hasil yang mereka capai, Anda dapat memprediksi kinerja masa depan bisnis dengan lebih akurat.

Meningkatkan Akuntabilitas Tim yang Lebih Efektif

Secara umum, tim sales akan mengerahkan upaya terbaik untuk menjual produk atau layanan dari bisnis Anda. Dan juga, Anda tidak dapat menutup transaksi secara konsisten jika Anda tidak keluar dan bertemu dengan pelanggan.

Sistem sales monitoring system akan memungkinkan Anda untuk melacak matriks aktivitas tim sales, seperti di mana mereka berada saat waktu kerja dan aktivitas penjualan spesifik yang telah mereka lakukan—menelepon, mengirim email, bertemu pelanggan, dan sebagainya.

Namun, bagi sebagian besar bisnis atau perusahaan, pelaporan aktivitas masih dilakukan secara manual. Seperti halnya proses manual lainnya, pelaporan tersebut dapat berpotensi tidak akurat karena tenaga penjualan melaporkan hasil secara berlebihan atau menunda-nunda memasukkan data.

Beberapa software sales monitoring system membantu mengatasi hal ini dengan mengotomatiskan beberapa tugas manual dari tim sales Anda. Dengan menghilangkan unsur manusia dari proses tersebut, data tim akan tetap akurat dan relevan bagi bisnis Anda.

Mengetahui bahwa Anda memiliki akses ke informasi semacam ini akan membantu menjaga akuntabilitas dari tim sales bisnis Anda.

Proses Penjualan Yang Lebih Optimal

Dalam banyak kasus, keberhasilan tim sales bergantung pada proses. Dengan mengembangkan proses yang unggul, bisnis Anda dapat berpotensi untuk meraih lebih banyak transaksi. Gagal melakukannya dan Anda tidak akan berhasil.

Komitmen terhadap penggunaan sales monitoring system akan memberi Anda kesempatan untuk mengevaluasi proses penjualan tim Anda secara berkala. Apakah proses tersebut berjalan dengan baik? Atau apakah masih ada yang perlu diperbaiki? Jika hasilnya kurang memuaskan, Anda tahu bahwa Anda perlu melakukan penyesuaian.

Saat melakukan penyesuaian, Anda akan dapat melakukan pengujian A/B pada berbagai proses berdasarkan informasi yang telah Anda peroleh dari sistem pemantauan penjualan. Hal ini akan membantu Anda menemukan strategi yang lebih menguntungkan dan meningkatkan rasio konversi lebih cepat.

Meningkatkan Produktivitas Tim Penjualan Anda

Proses penjualan yang dioptimalkan tidak hanya akan membantu Anda untuk mendapatkan lebih banyak transaksi. Proses ini akan membantu Anda meraih lebih banyak transaksi dalam waktu yang lebih singkat. Hal ini dikarenakan pengoptimalan proses penjualan hampir selalu mengarah pada peningkatan produktivitas dari tim sales penjualan.

Pikirkanlah: ketika tim sales Anda tahu persis apa yang harus dilakukan dalam setiap situasi penjualan yang mereka hadapi, mereka akan dapat melakukannya dengan lebih cepat.

Dengan kemajuan teknologi, banyak aspek dari proses penjualan Anda dapat diotomatisasi, mengurangi jumlah pekerjaan yang harus dilakukan tim sales Anda dan membebaskan mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu untuk melakukan proses penjualan.

Berikut beberapa informasi tentang sales monitoring system dan integrasinya dengan CRM untuk bisnis Anda serta manfaatnya dalam meningkatkan pertumbuhan dari bisnis yang sekiranya dapat dipertimbangkan dalam mencapai keuntungan yang lebih maksimal.

Untuk peningkatan yang besar, Anda dapat menggunakan layanan dari SOLUX.id untuk aplikasi sales lapangan yang sekiranya dapat digunakan untuk bisnis Anda. Aplikasi sales lapangan berbasis seluler dari SOLUX dirancang untuk mengintegrasikan semua fitur yang diperlukan untuk menjadi lebih unggul di lapangan.

Untuk Anda yang saat ini membutuhkan aplikasi sales lapangan,  CRM Sales App , aplikasi untuk sales performance automation software, sales productivity tools, aplikasi sales berbasis CRM atau mencari informasi tentang dunia SaaS dan CRM,  SOLUX dapat membantu Anda, klik disini untuk informasi lebih lanjut.